Bản đồ trong nhà tại sân bay: giải pháp tuyệt vời cho hành khách

Bản đồ trong nhà cho sân bay là giải pháp thông minh cho hành khách tại hệ thống sân bay vốn phức tạp. Nhiều tính năng của bản đồ số giúp trải nghiệm của hành khách tại sân bay trở nên dễ dàng hơn.

Cho dù bạn đang đi nghỉ mát hay chỉ đơn giản là đi thăm bạn bè hoặc thành viên gia đình ở một quốc gia khác, sân bay là điểm dừng chân đầu tiên của bạn trên đường đi. Với công nghệ lập bản đồ trong nhà (indoor map), các sân bay có thể cải thiện đáng kể trải nghiệm du lịch của bạn và giúp việc chuẩn bị cho chuyến bay của bạn trở nên thú vị và thoải mái hơn. Hãy cùng khám phá cách thực hiện cùng Digimap thông qua bài viết sau đây

Những khó khăn hành khách gặp phải tại sân bay

Thời gian chờ đợi dài: Thời gian chờ đợi để làm thủ tục check-in, kiểm tra an ninh, và lấy hành lý có thể dài và đôi khi gây khó chịu cho hành khách, đặc biệt là khi sân bay đông đúc.

Lạc đường trong sân bay: Sân bay lớn có thể rất phức tạp và khó điều hướng. Điều này có thể gây rối cho hành khách khi họ cần di chuyển từ cổng này sang cổng khác hoặc tìm dịch vụ cụ thể trong sân bay.

Thay đổi cổng hoặc lịch trình chuyến bay: Thông tin về thay đổi cổng hoặc lịch trình chuyến bay có thể không được cập nhật kịp thời, dẫn đến sự bất tiện và lo lắng cho hành khách.

Mất hành lý: Hành lý có thể bị mất hoặc bị hỏng trong quá trình vận chuyển, gây phiền toái và lo lắng cho hành khách.

Hạn chế trong việc tiếp cận dịch vụ: Đối với những người có nhu cầu đặc biệt hoặc khó di chuyển như người khuyết tật, việc tiếp cận các dịch vụ như thang máy, xe lăn, hoặc thông tin định hướng có thể gặp khó khăn.

Lo lắng về an ninh: Sân bay là một môi trường lớn và phức tạp, cũng là nơi nhạy cảm mà các thế lực chống đối thường nhắm đến. Điều này có thể gây lo lắng cho hành khách khi đến sân bay

Hạn chế trong thông tin và hỗ trợ: Đôi khi, hành khách có thể gặp khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin hoặc hỗ trợ từ nhân viên sân bay, đặc biệt là khi họ không biết ngôn ngữ địa phương.

Những bất tiện trên là rất phổ biến và thường gặp. Bất kỳ hành khách nào từng đến sân bay cũng đã từng gặp phải. Với bản đồ số indoor map, những phiền toái này sẽ được giảm thiểu đáng kể.

Những tính năng đặc biệt của bản đồ trong nhà cho hành khách tại sân bay

Tìm cổng và nhà ga 

Bạn đến sân bay sát giờ bay? Bạn vội vàng sợ sẽ không bắt kịp chuyến bay của bạn? Đã có bản đồ trong nhà – indoor map. Việc điều hướng trong một sân bay lớn có thể khó hiểu và căng thẳng nhưng với hệ thống định vị trong nhà, hành khách và nhân viên có thể nhận được chỉ đường từng bước từ vị trí chính xác của họ đến bất kỳ điểm đến nào trong thời gian thực.

Điều này đảm bảo rằng bạn có thể nhanh chóng xác định đúng nhà ga và cổng lên máy bay cho chuyến bay của mình, cùng với quầy bán vé, an ninh sân bay, phòng vệ sinh, nhà hàng, khu nhận hành lý và tất cả các dịch vụ khác trong sân bay. Bạn có thể tìm kiếm mặt hàng trên bản đồ trong nhà và nhận danh sách các cửa hàng bán gối du lịch, cùng với thông tin chi tiết về giờ hoạt động cũng như các ưu đãi, khuyến mãi.

Bạn cũng có thể lên kế hoạch trước cho chuyến đi của mình bằng cách sử dụng bản đồ trong nhà để xác định khoảng thời gian cần thiết để đến các điểm kiểm tra an ninh, cổng lên máy bay và tất cả các điểm kiểm tra khác ở sân bay. Bản đồ trong nhà tính toán tuyến đường nhanh nhất tới điểm đến của bạn, do đó, bạn sẽ không mất thời gian đi lang thang quanh sân bay. Với suy nghĩ này, bạn sẽ không phải lo lắng về việc lỡ chuyến bay theo lịch trình của mình!

Cập nhật thông tin du lịch ngay khi đang di chuyển

Cùng với việc tìm đường và điều hướng, các sân bay có thể cung cấp cho hành khách thông tin cập nhật về số lượng và lịch trình chuyến bay. Từ việc hoãn chuyến bay và quá cảnh đến thay đổi và hủy cổng, các sân bay có thể cập nhật thông tin cho hành khách bằng cách hiển thị thông tin theo thời gian thực trên bản đồ.

Bản đồ trong nhà (indoor map) trong sân bay với tính năng cập nhật real-time sẽ giúp Bản đồ kỹ thuật số này có thể được truy cập khắp sân bay trên màn hình danh bạ kỹ thuật số, thông qua mã QR trên tài liệu in hoặc trên ứng dụng di động. Ví dụ: với ứng dụng dành cho thiết bị di động, bạn có thể truy cập các bản cập nhật và chỉ đường khi đang di chuyển thông qua điện thoại di động của mình.

Tương tự, danh bạ kỹ thuật số có thể được đặt tại cổng sân bay để hành khách có thể nhận được thông tin cập nhật về chuyến bay trong khi chờ lên máy bay. Với thông tin du lịch có sẵn trong tầm tay, việc theo dõi các thay đổi chuyến bay trở nên đơn giản và không còn căng thẳng.

Trải nghiệm du lịch tối ưu

Với bản đồ trong nhà, các sân bay có thể thúc đẩy một môi trường hòa nhập phục vụ cả khách du lịch trong nước và quốc tế. Digimap tạo bản đồ có lưu ý đến các nguyên tắc trợ năng, cung cấp các ngôn ngữ khác nhau và hỗ trợ văn bản RTL để phục vụ khách du lịch trên toàn thế giới. Khi chế độ hỗ trợ tiếp cận được bật, những cá nhân có nhu cầu tiếp cận, chẳng hạn như gia đình có xe đẩy và những cá nhân phải sử dụng xe lăn, có thể bố trí các tuyến đường ưu tiên đường dốc và thang máy qua cầu thang.

Hơn nữa, hệ thống định vị trong nhà có thể hoạt động bằng lệnh thoại hoặc hướng dẫn bằng văn bản cho những người khiếm thị hoặc khiếm thính. Những tính năng này đảm bảo rằng bản đồ có thể được sử dụng để mọi người có thể tham khảo để biết thông tin và điều hướng.

Dịch vụ đỗ xe và đưa đón

Tiếp cận dịch vụ đỗ xe và đưa đón là một trong nhiều trường hợp sử dụng định vị trong nhà tại các sân bay. Tìm chỗ đậu xe khi đến sân bay có thể là một thách thức, nhưng với tính năng định vị trong nhà, khách du lịch có thể hình dung và tiếp cận bãi đậu xe có sẵn trên bản đồ kỹ thuật số.

Khi được tích hợp với công nghệ thông minh, bạn chỉ cần kéo bản đồ lên, xác định vị trí bãi đậu xe gần nhất với nhà ga của mình và nhấp vào chỗ đỗ xe còn trống để đặt chỗ. Điều này đảm bảo trải nghiệm liền mạch và không gặp rắc rối từ lúc bạn đỗ xe cho đến lúc bạn đến cổng lên máy bay.

Ngoài bãi đậu xe có hướng dẫn, bản đồ trong nhà giúp bạn xác định vị trí và tiếp cận các dịch vụ đưa đón. Khi đến một sân bay xa lạ, hành khách có thể sử dụng công cụ bản đồ kỹ thuật số để dẫn họ trực tiếp đến xe buýt đưa đón, xe lửa hoặc ô tô của họ. Điều này đảm bảo kết nối liền mạch từ sân bay đến khách sạn, cải thiện đáng kể trải nghiệm du lịch của bạn.

Tình huống khẩn cấp

Là một trung tâm giao thông đông đúc, các sân bay cũng có thể hưởng lợi từ việc lập bản đồ trong nhà để tăng cường các quy trình an toàn và hỗ trợ khẩn cấp. Với khả năng hiển thị các chế độ xem bản đồ và tuyến đường khác nhau dựa trên những người dùng khác nhau, bản đồ có thể chỉ ra vị trí của những cá nhân đang tìm kiếm trợ giúp và các khu vực nơi họ cất giữ thiết bị an toàn.

Bằng cách này, nhân viên cấp cứu có thể theo dõi, định vị và trực quan hóa các sự cố trên bản đồ trong thời gian thực. Trong khi đó, bản đồ trong nhà cho phép khách du lịch yêu cầu trợ giúp và báo cáo sự cố trực tiếp trên bản đồ. Bản đồ trong nhà thông báo cho nhân viên cấp cứu về vị trí chính xác của họ và đảm bảo rằng các cá nhân nhận được sự trợ giúp họ cần một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Quảng cáo và tiếp thị theo địa điểm

Một trường hợp sử dụng khác của lập bản đồ trong nhà tại một trung tâm giao thông như sân bay là quảng cáo và tiếp thị theo địa điểm (location-based marketing). Với hành khách sử dụng danh mục để tìm chỉ đường, đây là vị trí tối ưu để thu hút sự chú ý đến quảng cáo, đồng thời tạo thêm nguồn thu nhập cho sân bay của bạn. Ngoài ra, bản đồ trong nhà có tác dụng cho việc tiếp thị vùng lân cận ở các sân bay.

Tính năng định vị trong nhà tại sân bay có thể thu hút lượng người ghé qua cửa hàng và nhà hàng bằng cách gửi thông báo đẩy về các ưu đãi và khuyến mãi đang diễn ra.

Ví dụ: khi đi ngang qua một cửa hàng, hành khách có thể được thông báo rằng mỹ phẩm làm đẹp và mỹ phẩm đang giảm giá 20%. Tiếp thị vùng lân cận có thể thúc đẩy doanh số bán các dịch vụ đặc biệt như nâng cấp chỗ ngồi và dịch vụ hạng nhất. Điều này không chỉ giúp tăng doanh thu cho các sân bay mà còn làm nổi bật những tiện nghi và mức giảm giá mà hành khách có thể không biết đến.

Lời kết

Trên đây là những ưu điểm mà bản đồ trong nhà cho sân bay mang đến cho hành khách. Công nghệ này giúp người dùng có được trải nghiệm tốt nhất khi di chuyển tại sân bay. Chỉ cần liên hệ Digimap bạn sẽ được tư vấn mọi vấn đề về hệ thống số hóa bản đồ. Việc ứng dụng cũng trở nên đơn giản và tối ưu chi phí hơn khi chọn trải nghiệm dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.