Sân bay & Hàng không

Phần mềm điều hướng sân bay nâng cao trải nghiệm hành khách

Bản đồ số và chỉ dẫn thông minh giúp hành khách đến đúng cổng lên máy bay, đúng giờ – giảm áp lực vận hành và tối đa doanh thu thương mại sân bay.

70%

hành khách gặp khó khăn khi tìm đúng boarding gate

15phút

trung bình mất đi để tìm quầy check-in hoặc cổng bay

40%

dịch vụ duty-free bị bỏ lỡ vì hành khách không biết vị trí

Thách thức

Khi sân bay ngày càng lớn, hành khách ngày càng dễ lạc lối

Sân bay là không gian rộng, nhiều tầng với hàng trăm cổng bay và khu thương mại. Hành khách dễ bối rối, gây trễ chuyến và bỏ lỡ dịch vụ.

70% hành khách gặp khó khi tìm đúng boarding gate, đặc biệt tại các sân bay quốc tế lớn, nhiều nhà ga.

Mất 10–15 phút tìm đường đến cổng bay, gây trễ giờ boarding và ảnh hưởng đến lịch trình khai thác.

Hành khách không biết vị trí duty-free, F&B, lounge – doanh thu thương mại sân bay bị ảnh hưởng đáng kể.

Ban quản lý thiếu dữ liệu hành vi hành khách để tối ưu bố trí dịch vụ và phân luồng hiệu quả.

Giải pháp

Sơ đồ chi tiết theo từng tầng và khu vực: check-in, boarding gate, F&B, duty-free, lounge, WC – hỗ trợ hiển thị đa ngôn ngữ cho khách quốc tế.

Dẫn hành khách theo lộ trình ngắn nhất đến boarding gate, quầy check-in, lounge hoặc duty-free. Tự động cập nhật khi cổng bay thay đổi.

Hoạt động trên app sân bay, kiosk, web và QR code. Không cần cài đặt – quét mã là dùng. Phù hợp mọi đối tượng hành khách.

Theo dõi luồng hành khách, phân tích điểm dừng và khu vực quá tải. Dữ liệu giúp tối ưu bố trí dịch vụ thương mại và phân luồng hiệu quả.

Lợi ích

Hành khách dễ dàng tìm đường đến cổng bay, giảm stress và đảm bảo lịch trình chuyến bay.

Hành khách dễ tiếp cận duty-free, F&B và lounge – tăng lượt ghé thăm và doanh thu dịch vụ.

Hình ảnh sân bay hiện đại, số hoá và thân thiện với hành khách quốc tế.

Dữ liệu hành vi giúp phân luồng hợp lý, giảm ùn tắc và nâng cao hiệu quả khai thác sân bay.

Liên hệ để nhận tư vấn giải pháp điều hướng phù hợp với quy mô và đặc thù sân bay của bạn.