01
Khách bỏ cuộc trước khi đến đích
Trong 3 phút đầu không tìm thấy hướng, khách rời đi. Gian hàng bên trong — dù chất lượng — vẫn không có khách bước vào.
Định vị real-time trong nhà qua BLE · Wi-Fi · Sensor · QR. Khách quét QR là có blue dot — tự tìm đường trên web hoặc kiosk. Nhân viên quay về với việc phục vụ, không làm tour guide.
Trong 3 phút đầu không tìm thấy hướng, khách rời đi. Gian hàng bên trong — dù chất lượng — vẫn không có khách bước vào.
Thay vì chăm khách VIP hay xử lý đơn hàng, nhân viên lặp lại "đi thẳng rồi rẽ trái tầng 2". Chi phí ẩn hàng ngày, khó đo, dễ bỏ qua.
Không biết khách đến từ đâu, dừng ở đâu, bỏ qua khu nào — không có căn cứ để tối ưu layout, điều phối tenant, hay định giá mặt bằng.
Khách quét QR, blue dot xuất hiện trong 3 giây. Bản đồ xoay theo hướng đi. Turn-by-turn đến đúng cửa hàng — không app, không đăng nhập.
Vị trí khách cập nhật liên tục (2–3 lần/giây) trên web và kiosk. Không lag, không đăng nhập, không cài app.
Chỉ đường từng bước theo hành lang, cầu thang, thang máy. Tự re-route khi khách đi lệch — không dừng ở mũi tên chỉ hướng chung chung.
Bản đồ nhiệt luồng di chuyển, thời gian dừng từng khu, điểm tắc nghẽn. Căn cứ để tối ưu layout, thương lượng giá thuê, KPI tenant.
Cùng 1 lớp positioning chạy trên website, kiosk tại chỗ, hoặc embed vào app khách đã có. Không duplicate code, không lệch pha dữ liệu.
Dùng chung dữ liệu bản đồ với Digimap Indoor Map — không vẽ lại, không đồng bộ 2 nơi. Positioning là lớp sống phủ trên bản đồ bạn đã có.
Digimap không ép 1 công nghệ cho mọi bài toán. Dưới đây là 4 lựa chọn — team tư vấn sẽ chọn hoặc kết hợp theo hạ tầng sẵn có, diện tích, và độ chính xác cần.
Độ chính xác 3–5m. Beacon pin nhỏ lắp tại điểm chiến lược — phù hợp mall, bệnh viện, không gian lớn không có Wi-Fi phủ đều.
Độ chính xác 3–8m. Tận dụng AP Wi-Fi có sẵn — không lắp thêm thiết bị. Phù hợp sân bay, văn phòng, không gian đã có hạ tầng mạng.
Gia tốc kế + con quay hồi chuyển trên smartphone kết hợp với bản đồ — giữ blue dot ổn định ngay cả khi mất tín hiệu tạm thời.
Triển khai nhanh nhất. Đặt QR tại điểm chốt — khách quét biết ngay mình ở đâu. Không beacon, không Wi-Fi, cài đặt trong 1 ngày.
Không chắc không gian của bạn hợp công nghệ nào? Gửi mặt bằng — team tư vấn đề xuất stack + ngân sách trong 3 ngày làm việc.
Mall để giữ khách, sân bay để phân luồng, triển lãm để đo hành vi, bệnh viện để dẫn đúng người đến đúng nơi — positioning đổi hình dạng theo không gian.
Tăng doanh thu tenant, điều phối dòng khách ở cao điểm.
Xem chi tiếtGiúp hành khách tìm cổng, giảm miss-flight, tăng F&B revenue.
Xem chi tiếtTăng lượt ghé gian hàng, tránh bỏ lỡ điểm trưng bày quan trọng.
Xem chi tiếtBệnh nhân tự tìm phòng khám, giảm tải lễ tân, tăng NPS.
Xem chi tiếtNhận mặt bằng, khảo sát hạ tầng Wi-Fi, đề xuất BLE/Wi-Fi/Sensor/QR hoặc kết hợp. Báo giá thiết bị + dịch vụ.
Lắp beacon/AP (nếu cần), đổ dữ liệu bản đồ, calibrate điểm neo, test độ chính xác theo từng khu.
Publish lên web/kiosk. Dashboard analytics + heatmap hoạt động từ ngày đầu. Tune theo dữ liệu thực mỗi quý.
Độ chính xác BLE trong không gian thực
Thời gian blue dot hiện lên sau khi quét QR
Thời gian khách lưu lại và khám phá thêm khu
Nguồn: benchmark ngành + dữ liệu triển khai Digimap 2024–2025
Tuỳ stack: BLE 3–5m, Wi-Fi 3–8m, Sensor Fusion 2–4m, QR tức thời tại điểm quét. Trong mall/sân bay 3–5m là đủ để khách biết mình ở tầng nào, khu nào, gần gian hàng nào.
Nếu chọn Wi-Fi/QR: không hoặc rất ít — 1–3 ngày. Nếu chọn BLE: 1–2 beacon mỗi 15m, lắp trong 1 tuần cho không gian 5.000m². Không làm gián đoạn hoạt động.
Không. Khách quét QR tại cổng hoặc kiosk — mở trình duyệt, có blue dot. Positioning chạy trên web (PWA), không đăng nhập, không tải.
Không. Positioning là client-side — vị trí tính trên thiết bị của khách, không gửi về server trừ khi khách tự đồng ý (opt-in) cho analytics. Tuân thủ GDPR và luật bảo mật dữ liệu VN.
Có. Chung dữ liệu bản đồ với Digimap Indoor Map (zero-sync). API mở cho POS (đẩy khuyến mãi theo vị trí), BMS (điều phối AC/ánh sáng theo luồng), camera (count + heatmap chéo).
Phí setup (thiết bị beacon + khảo sát + calibration, theo m² và stack) + phí vận hành hàng năm (platform + analytics). Gửi mặt bằng nhận báo giá cụ thể trong 3 ngày.
Gửi mặt bằng + hạ tầng Wi-Fi hiện có — nhận đề xuất stack + báo giá trong 3 ngày làm việc.
